Гарантия — это обязательство клиники (или частного стоматолога) устранить дефект лечения, если он возник в течение гарантийного срока. В таком случае повторное лечение проводится бесплатно, клиент не оплачивает ни процедуру, ни расходные материалы. К гарантийным случаям относят выпадение или частичное отслоение пломбы, изменение цвета пломбировочного материала, повторное воспаление нерва после лечения корневых каналов и так далее.
Гарантийный срок устанавливается клиникой (или специалистом). Гарантия не распространяется на случаи, когда дефект образовался по вине пациента. Поэтому необходимо уточнять, что входит в гарантию клиники или врача перед началом лечения. Обычно условия прописаны в договоре оказания медицинских услуг.